Condiciones de venta
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Qué se vende
- Informe suelto: permite descargar el informe PDF y el Excel completo de un análisis hecho con tus datos en Plantilla o en Clientes, más el kit descargable (plantillas, ejemplos y guías). El informe queda ligado al primer análisis que descargues y debe usarse en los 7 días siguientes a la compra.
- Suscripción mensual: permite descargar informes ilimitados de los dos productos mientras la suscripción esté activa, más el kit.
El análisis en pantalla es gratuito y no requiere compra.
2. Precio y pago
Los precios se muestran sin IVA. El importe final, con los impuestos que correspondan a tu país, aparece en la página de pago antes de pagar. El pago se hace en Stripe (la compra figura como «vendida a través de Link»), que actúa como vendedor (comerciante registrado): cobra, envía el recibo y la factura y gestiona los impuestos. Al comprar aceptas también sus condiciones.
3. Entrega
La entrega es inmediata. Al terminar el pago vuelves a una página de confirmación con tu código de acceso y el enlace al kit, y la herramienta abierta en tu navegador se desbloquea sola. En otro navegador u ordenador, pega el código de acceso en la herramienta. El recibo y la factura te llegan por correo desde Link.
4. Suscripción y cancelación
La suscripción se renueva cada mes de forma automática. Puedes cancelarla cuando quieras desde tu cuenta en link.com (el enlace aparece en los correos de la compra) o escribiéndonos; la cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado y no se cobran más meses.
5. Desistimiento y devoluciones
Al tratarse de contenido digital que se entrega de inmediato, al comprar aceptas expresamente que la entrega empiece al momento y, por ello, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Aun así, si el código de acceso no funciona o el informe no se puede generar por un fallo nuestro, escríbenos a contacto@noetikasolutions.com en los 14 días siguientes a la compra y lo solucionaremos o te devolveremos el importe.
6. Uso de la licencia
El código de acceso es para tu uso o el de tu organización. No está permitido revenderlo, compartirlo públicamente ni redistribuir el kit.
7. Servicio por encargo
El servicio «Te lo hacemos nosotros» se presupuesta y factura aparte, por correo, según las horas estimadas que se acuerden antes de empezar.
8. Responsabilidad
Los resultados son una ayuda para la gestión y dependen de la calidad de los datos aportados. La responsabilidad de Noetika se limita, como máximo, al importe pagado por el producto.
9. Contacto y ley aplicable
Titular: Alejandro Pomares Murphy, NIF 74374345G. Contacto: contacto@noetikasolutions.com. Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia como consumidor.
Terms of sale
Last updated: 23 October 2026
1. What is sold
- Single report: lets you download the PDF report and full Excel file of an analysis run with your data in Workforce or Customers, plus the downloadable kit (templates, examples and guides). The report is tied to the first analysis you download and must be used within 7 days of purchase.
- Monthly subscription: lets you download unlimited reports from both products while the subscription is active, plus the kit.
The on-screen analysis is free and needs no purchase.
2. Price and payment
Prices are shown excluding VAT. The final amount, with the taxes that apply in your country, is shown on the checkout page before you pay. Payment is made on Stripe (the purchase appears as “sold through Link”), which acts as seller (merchant of record): it charges, sends the receipt and invoice and handles taxes. By buying you also accept its terms.
3. Delivery
Delivery is immediate. When payment finishes you return to a confirmation page with your access code and the kit link, and the tool open in your browser unlocks by itself. On another browser or computer, paste the access code into the tool. The receipt and invoice reach you by email from Link.
4. Subscription and cancellation
The subscription renews automatically every month. You can cancel at any time from your account at link.com (the link is in the purchase emails) or by writing to us; cancellation takes effect at the end of the period already paid and no further months are charged.
5. Withdrawal and refunds
As this is digital content delivered immediately, by buying you expressly agree that delivery starts at once and therefore lose the right of withdrawal under EU consumer law. Even so, if the access code does not work or the report cannot be generated because of a fault on our side, write to contacto@noetikasolutions.com within 14 days of purchase and we will fix it or refund you.
6. Licence use
The access code is for you or your organisation. It may not be resold or shared publicly, and the kit may not be redistributed.
7. Done-for-you service
The done-for-you service is quoted and invoiced separately, by email, based on the estimated hours agreed before starting.
8. Liability
Results are a management aid and depend on the quality of the data provided. Noetika’s liability is limited to the amount paid for the product.
9. Contact and governing law
Owner: Alejandro Pomares Murphy, Tax ID 74374345G. Contact: contacto@noetikasolutions.com. These terms are governed by Spanish law, without prejudice to the rights granted to you as a consumer by the law of your country of residence.